Наше приложение HerzRing для Android — оно есть в Google Play. Им поддерживаются Classic SH, Vision RJ, Slim RJ, Stazis Slim, Lumen RW, Vision RW2, Vision RQ, Vision II, Touch, Touch NFC, Slim PRO, Slim PRO X6 и Alba. Для остальных моделей на странице конкретного кольца указано, какое приложение ему подходит. Версия для iPhone готовится.

Проверьте три вещи. Первое: кольцо должно быть заряжено — полностью разряженное не выходит в эфир, поставьте его в кейс на несколько минут. Второе: у приложения должны быть разрешения на Bluetooth и геолокацию — без геолокации Android не показывает найденные устройства. Третье: кольцо не должно быть подключено к другому телефону или к другому приложению, отключитесь там. Если после этого не находится — перезагрузите телефон.

Для данной модели приложение JRing. Функция оповещения о звонке доступна в модели Touch RQ.

На данный момент используется приложение ECTRI, позже будет выпущено оригинальное приложение.

Установите приложение Smart Health и подключайте через него, а не через телефон. Для первого подключения включите геолокацию.

Если Play Market недоступен и приложения нет в App Gallery (QRing), напишите в поддержку через официальный сайт, и мы пришлем его.

Да, приложение скачивается. На iPhone работает через QR-код и инструкцию, можно назначать функции на касание.

Приложение доступно на официальном сайте по QR-коду на коробке. Активация кольца происходит автоматически.

Приложение для iOS доступно в AppStore. Кольцо имеет защиту IP68 до 50 метров, можно купаться в море.

Подключать кольцо нужно через приложение, а не через настройки iPhone. Обратитесь в чат или поддержку для быстрой помощи.