Частые вопросы HerzRing Sense
Способ 1:
• Android: скачайте HerzRing Ai с официального сайта в разделе приложения HerzRing либо через инструкцию.
• iPhone: найдите Aizo Ring* в App Store
Способ 2:
Отсканируйте QR-код для загрузки приложения на упаковке или в руководстве пользователя.
- Откройте приложение и нажмите «+» / «Добавить устройство» на странице «Статус» или «Профиль».
- Поместите кольцо в кейс-павербанк/зарядный кейс, чтобы активировать его.
- Убедитесь, что Bluetooth включён.
- Выберите найденное устройство.
- Во время подключения кольцо светится зелёным ~5 секунд.
- После подключения заполните личные данные и нажмите «Подтвердить».
- Зарядите кольцо.
- Удалите/«забудьте» устройство кольца в Bluetooth-настройках телефона (если оно там есть).
- Выключите и включите Bluetooth.
- Откройте приложение и повторите привязку. Если появляется ошибка — нажмите «Повторить».
- Если не помогло — повторите шаги 1–4.
Способ 1: Профиль → Моё кольцо → Отвязать.
Способ 2: Профиль → Моё кольцо → Сброс к заводским настройкам.
- Убедитесь, что кольцо надето правильно.
- Перезапустите Bluetooth (выкл/вкл) и заново откройте приложение.
- Подключите кольцо к кейсу/зарядке, убедитесь, что идёт заряд, и снова откройте приложение.
- Показывает текущее состояние пользователя.
- Счёт рассчитывается по данным сна, активности и здоровья за предыдущий день.
- Помогает формировать здоровые привычки отдыха и тренировок.
- Показатель обновляется раз в сутки, а не в реальном времени.
- Кольцо должно быть заряжено и надето правильно.
- При подключении кольца к приложению данные обычно обновляются автоматически.
Приложение → Статус → карточка «Восстановление».
История: нажмите значок календаря в правом верхнем углу.
Приложение → Статус → карточка «Пульс» (Heart Rate).
- Убедитесь, что кольцо заряжено и надето правильно.
- Авто-измерение пульса выполняется примерно каждые 20 минут — носите кольцо дольше 20 минут.
- Данные обновляются при подключении к приложению.
Приложение → Статус → карточка «Кислород крови» (Blood Oxygen).
- Убедитесь, что кольцо заряжено и надето правильно.
- Авто-измерение выполняется примерно каждые 2 часа — носите кольцо дольше 2 часов.
- Данные обновляются при подключении к приложению.
Приложение → Статус → карточка «Температура» (Temperature).
- Убедитесь, что кольцо заряжено и надето правильно.
- Авто-измерение выполняется примерно каждые 20 минут — носите кольцо дольше 20 минут.
- Данные обновляются при подключении к приложению.
Точный пульс в покое измеряется, когда вы неподвижны. Чаще всего — во сне.
Наденьте кольцо на ночь и на следующий день откройте раздел «Сон» при подключённом кольце.
Приложение → Сон (Sleep).
История: значок календаря в правом верхнем углу.
- Убедитесь, что кольцо заряжено.
- Наденьте кольцо правильно на ночь.
- Данные сна загружаются при подключении к приложению (обычно утром).
Приложение → Активность/Фитнес (Fitness): шаги, дистанция, калории.
История: через календарь.
- Убедитесь, что кольцо заряжено и надето правильно.
- Проверьте данные при подключённом кольце.
- Потяните страницу вниз, чтобы обновить данные вручную.
Приложение → Фитнес → выберите тип тренировки → нажмите GO.
История: История тренировок (Exercise History).
Профиль/«Я» → меню → Язык приложения (App Language) → выберите язык.
Профиль/«Я» → Настройки единиц (Unit Setting) → выберите °C/°F.
Профиль/«Я» → Настройки единиц (Unit Setting) → выберите км/мили.
Профиль/«Я» → Ещё (More) → Версия приложения (App Version).
Android: обновите приложение через магазин приложений (Google Play и др.).
iPhone: обновите приложение через App Store.
Общие вопросы по функционалу
- Измерьте окружность пальца нитью/лентой (рекомендуется указательный палец).
- Выпрямите нить и измерьте длину линейкой.
- Сравните с таблицей размеров в инструкции.
- Обратите внимание на сенсоры и, если есть, на сенсорную панель.
- Направьте датчики на внутреннюю сторону пальца (к ладони), а сенсорную панель к большому пальца, для удобного касания.
Сенсорная зона находится на внешней стороне кольца.
Откройте приложение HerzRing, подключите кольцо, затем перейдите на страницу «Life/Жизнь» и нажмите на иконку кольца (или «Моё кольцо»).
При подключённом кольце откройте приложение: заряд отображается на странице «Статус» или «Life/Жизнь».
- Совместите зарядные контакты кольца с контактами/магнитами зарядного аксессуара.
- Мигает красным — идёт зарядка.
- Мигает зелёным — зарядка завершена.
- Если индикаторов нет — проверьте чистоту контактов и правильное совмещение.
Автоматически: по умолчанию примерно каждые 20 минут, данные синхронизируются при подключении к приложению.
Вручную: Статус → карточка «Пульс» → «Измерить сейчас» → «Старт». Во время измерения оставайтесь неподвижны.
Статус → «Пульс» → настройки (иконка в правом верхнем углу/⚙) → интервал мониторинга.
Автоматически: по умолчанию примерно каждые 2 часа.
Вручную: Статус → «Измерить сейчас» → «Старт». Во время измерения оставайтесь неподвижны.
Автоматически: по умолчанию примерно каждые 20 минут.
Вручную: носите кольцо ≥20 минут → Статус → «Измерить сейчас» → «Старт». Во время измерения оставайтесь неподвижны.
Частота измерения температуры обычно совпадает с частотой мониторинга пульса. Измените интервал мониторинга пульса — изменится и интервал температуры.
Наденьте кольцо перед сном (при достаточном заряде). Данные сна будут доступны в приложении после подключения (обычно утром).
- В приложении включите Smart Touch и выберите «Music».
- Долгое нажатие — play/pause.
- Свайп вверх/вниз — переключение треков.
- Если сенсор «уснул»: длинный свайп → двойной тап для активации.
- В приложении включите Smart Touch и выберите «Photo/Video».
- Откройте камеру телефона.
- Двойной тап по сенсорной зоне — снимок/старт записи (в зависимости от режима).
- Если сенсор «уснул»: длинный свайп → двойной тап для активации.
Включите Smart Touch → «Reading», выберите режим под вашу читалку, затем свайпайте сенсорную зону вверх/вниз для перелистывания. Если сенсор «уснул» — активируйте (длинный свайп → двойной тап).
- Включите Smart Touch → «Short video».
- Двойной тап — лайк.
- Свайп вверх/вниз — переключение видео.
- Если сенсор «уснул» — активируйте (длинный свайп → двойной тап).
- iOS: может потребоваться включить AssistiveTouch и настройки жестов в «Универсальный доступ».
- В приложении включите Smart Touch → «Slide».
- Отключите Bluetooth телефона.
- Включите Bluetooth компьютера и подключите кольцо как устройство.
- Откройте презентацию и свайпайте сенсорную зону вверх/вниз для переключения слайдов.
- Если сенсор «уснул» — активируйте (длинный свайп → двойной тап).
- Проверьте, включён ли Smart Touch в приложении.
- Проверьте, выбран ли правильный режим (Music/Photo/Reading и т.д.).
- Активируйте сенсор: длинный свайп по зоне → сразу двойной тап.
- В настройках телефона найдите SOS/Экстренный вызов и включите функцию (название может отличаться).
- Настройте триггер (например, 5 нажатий кнопки питания) и экстренные контакты.
- В приложении включите «SOS help» (при подключённом кольце).
- Триггеры кольца:
• двойной тап по сенсорной зоне более 5 раз
• 10 ударов рукой (в кольце) по столу/земле подряд
Приложение → «Life/Жизнь» → «Моё кольцо» → «Ring Firmware Upgrade/Обновление прошивки». Если есть новая версия — появится уведомление.
Приложение → «Моё кольцо» → «Обновление прошивки». Если доступна новая версия — нажмите «Upgrade/Обновить» и дождитесь завершения.
Приложение → «Life/Жизнь» → «Моё кольцо» → Restore Factory/Сброс к заводским настройкам.